Retouren
U heeft u na ontvangst van de bestelling het recht, om zonder opgave van redenen, de bestelling binnen een periode van 14 werkdagen te retourneren.
Hierbij geldt echter nadrukkelijk dat de retour per email wordt aangemeld, artikelen compleet en in ongeschonden staat bij JurSen VOF worden afgeleverd. Indien dit aspect niet in acht wordt genomen kunnen wij de artikelen helaas niet terugnemen en de betaling niet ongedaan maken. Dit conform de Wet Verkoop op Afstand.
Wilt u de gehele bestelling retourneren?
Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. Deurknoppen.biz zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten.
Een deel van uw bestelling? de aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.
Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan Deurknoppen.biz te worden aangemeld.
U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en of emailadres of bestelnummer, IBAN nummer met naam rekeninghouder. te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan JurSen/Deurknoppen.biz heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen. Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.
Bij het pakket duidelijk afzender vermelden en een kopie van de mail toevoegen, zodat wij uw pakket kunnen herkennen.
Er bestaat geen aanspraak op terugbetaling als het product:
- niet schriftelijk aangemeld wordt
- gebruikt is
- beschadigd is
- een beschadigde verpakking heeft
- niet in de originele verpakking wordt geretourneerd
- niet goed en degelijk verpakt retour wordt gezonden.
Mocht bij een retourzending een of meerdere van bovengenoemde punten van toepassing zijn, of de wet hier anders in bepalen, dan zullen er kosten in rekening worden gebracht voor het retourneren/annuleren van uw bestelling. De hoogte van deze kosten zal door JurSen VOF worden beoordeeld en vastgesteld en worden in mindering gebracht op het retourbedrag.
Retouradres:
JurSen VOF - Koninginneweg 36 - 2042 NM Zandvoort
Tel +31 (0)620891066 - info@deurknoppen.biz
|
Winkelwagen
